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Procesiamento de datos personales

Documento de información de conformidad con y para los efectos del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016

En cumplimiento de lo anterior, proporcionamos la información necesaria con respecto a los fines y los métodos de procesamiento de datos personales, así como el alcance de la comunicación y la difusión de los mismos, la naturaleza de los datos en nuestro poder y su contribución.


El propietario y administrador del tratamiento es Vivishare di M.Z.
a través de fabio filzi 27 / a
38023 Cles
michele@vivishare.it

Los datos personales se recogen según el art. 6 del reglamento y tratadas según el art. 7


RECEPTORES

Los destinatarios son
- Vivishare de Michele Zucal;
- Servicios de comunicación de Mailchimp.com y Sendinblue.com vía correo electrónico. Estos son los servicios que hemos elegido para enviar correos electrónicos automáticos basados en el comportamiento del usuario.
- Stripe.com para los datos para la finalización de los pagos.
- Google Maps: en este caso Google nos ofrece el servicio "DIRECTIONS ROADS". Los datos destinados a google maps solo se refieren a alquiladores.
PROPÓSITO DEL TRATAMIENTO

Los datos serán utilizados:

(i) para la fase precontractual (registro en el sitio web de Vivishare) y contrato (reserva de servicios de Vivishare, procesamiento de pagos);

(i) personalizar la experiencia del usuario (la información nos ayuda a mejorar el servicio según las necesidades de los usuarios individuales); Por ejemplo, a través de la creación de perfiles que se realiza exclusivamente dentro del sitio, podemos enviar cupones de descuento.

(ii) para orientar mejor los productos ofrecidos en ViviShare, que utiliza la información proporcionada por los usuarios registrados para este propósito;

(iv) Gestionar las promociones y encuestas.

(v) para comunicarse con usted.


CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS:

nombre y apellido

dirección física de residencia o domicilio

dirección de correo electrónico

numero de telefono

edad

Fotografías (solo para alquiladores)


PERIODO DE TRATAMIENTO

El período de tratamiento finaliza cuando la parte interesada revoca el consentimiento.


MODALIDADES DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales, incluidas las imágenes proporcionadas por el usuario al registrarse, crear un perfil o cualquier anuncio en la plataforma, o al acceder a los servicios disponibles en ViviShare o cualquier otro medio proporcionado por ViviShare, se incluirán en Un archivo electrónico propiedad de ViviShare.

ViviShare informa a los usuarios que ha adoptado las medidas técnicas y organizativas establecidas por la ley, que garantizan la seguridad de los datos personales y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

ViviShare ofrece el uso de un servidor seguro. Los datos de pago confidenciales están cifrados (SSL) y son procesados directamente por Stripe.com, el proveedor de nuestro sistema de pago en línea.

Los datos del usuario, tanto públicos como privados, no serán transferidos, intercambiados, transferidos o transferidos a ninguna otra compañía por ningún motivo sin su consentimiento. Solo en el caso de que ViviShare ceda la actividad de ViviShare a otra compañía, la propiedad de los datos se transferirá para que el servicio continúe.

En la oficina principal de Vivishare hay un servicio llamado "Preguntas" Pregunte al arrendatario y al equipo de Vivishare ". Este es un chat entre Vivishare, alquiladores y clientes. Este tipo de comunicación no se considera correspondencia. En esta sección, la comunicación entre el alquilador y el cliente está sujeta a moderación.


COMUNICACIÓN Y DIVULGACIÓN

El número de teléfono, la dirección física y la dirección de correo electrónico del usuario se pueden compartir con los usuarios que hayan finalizado una reserva. Ninguna de las personas involucradas en la transacción tiene el derecho de compartir esta información con terceros.

Las inserciones insertadas por los miembros individuales, y la descripción relativa y las imágenes se publicarán en el portal ViviShare y los usuarios podrán compartirlas en las redes sociales y luego se harán públicas. El número de teléfono y el correo electrónico NO se harán públicos.

Punto viviShare

Para aumentar la visibilidad de nuestro servicio y, por lo tanto, la cantidad de reservas de equipos, los datos de ubicación incluidos en los listados pueden aparecer, acompañados por los datos de la compañía ViviShare, en los mapas en línea y fuera de línea más comunes.

Vivishare utiliza servicios de terceros, como Facebook, Sendinblue y Mailchimp para lograr mejores propósitos comerciales. Facebook se utiliza para ampliar el conocimiento del servicio a un público más amplio y para construir un objetivo más preciso de potencial interesado en el servicio que ofrece Vivishare.
Mailchimp y Sendinblue se utilizan para ofrecer un servicio de boletín informativo para aquellos que se han registrado en el sitio vivishare.it o .Net, y mediante el formulario en la sección de Publicidad del anuncio de Leads (inserciones para la adquisición de contactos) de Facebook.


DERECHOS

Puede hacer valer sus derechos según lo expresado en la regulación, contactando al controlador de datos. En resumen: el usuario puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición, restricción de uso, eliminación y portabilidad de los datos. Además, existe el derecho de presentar una queja ante una autoridad de supervisión.


ACCESO A DATOS

El interesado puede tener acceso a los datos personales proporcionados siguiendo la ruta "Mi cuenta de cliente"> "Datos personales". (Para la regulación que constituye la base legal de este documento, esta ruta debe entenderse como origen y copia de los datos personales).

Para el conocimiento de los datos de perfil, la solicitud debe hacerse al propietario. ((Ver más abajo lo que se entiende por PERFILACIÓN.)

ARCHIVO DE DATOS

El archivo de datos se utiliza exclusivamente en la base de datos Prestashop. El software está ubicado en un servidor de 1 & 1 proveedor internacional de servicios de Internet. 1 & 1 proporciona seguridad SSL a Vivishare.

PERFILACIÒN

La perfilaciòn de Vivishare se refiere solo al comportamiento del usuario dentro del sitio y no fuera de él. El software Vivishare realiza un seguimiento del tipo de origen al registrarse en el sitio (por ejemplo: enlace directo, motor de búsqueda) de la fecha y la hora de los accesos, los carros activados, el tipo de mensaje recibido (no su contenido) ). Sólo la comunicación entre el arrendatario y el cliente está sujeta a moderación. El administrador de Vivishare puede ver los mensajes y moderarlos, ya que está sujeto a la intermediación entre las partes. El mensaje entre el arrendatario y el cliente no se considera correspondencia, pero es equivalente a un chat donde los participantes son: Vivishare, alquilador, cliente. Utilizamos Google Analytics para recopilar datos agregados sobre el uso de nuestro sitio web. Los datos agregados recopilados no permiten la identificación de usuarios.

El perfil permite un proceso automatizado a través de los proveedores de servicios Mailchimp.com y Sendinblue.com para enviar por correo electrónico o sms información útil a los clientes, así como cupones de descuento en nuestros productos.



CAMBIOS A ESTA INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Si ViviShare cambia la Política de privacidad, estos cambios se publicarán en esta página.