Política de privacidad

Documento informativo en cumplimiento y por efecto del REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016

En cumplimiento de lo dispuesto, proporcionamos la información necesaria respecto de las finalidades y modalidades del tratamiento de los datos personales, así como el alcance de la comunicación y difusión de los mismos, la naturaleza de los datos en nuestro poder y su aportación.

TITULAR DEL TRATAMIENTO DE DATOS Y SU PROTECCIÓN

El propietario y responsable del tratamiento es Vivishare di MZ
vía Armando Diaz 27/A
38023 Cles
[email protected]

Los datos personales se recopilan sobre la base del art. 6 del reglamento y tratado según el art. 7

RECIPIENTE

Los destinatarios son
- Vivishare de Michele Zucal;
- Servicios de comunicación por correo electrónico de Mailchimp.com y Sendinblue.com. Estos son los servicios que hemos elegido para el envío de correos electrónicos automatizados en función del comportamiento del usuario.
- Stripe.com para datos para finalizar pagos.
- Google Maps: en este caso google nos ofrece el servicio de "DIRECCIONES". Los datos destinados a Google Maps conciernen únicamente a los alquiladores.
- en el caso de los siguientes datos personales: "nombre, apellido, fotos y dirección del arrendatario" , el destinatario es el público en general. En este caso el destinatario podrá conocer los datos a través de múltiples medios de comunicación: por ejemplo redes sociales, sitios web, redes de contenido multimedia, prensa.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos serán utilizados:

(i) para la fase precontractual (registro en el sitio web de Vivishare) y la fase contractual (reserva de servicios de Vivishare, procesamiento de pagos);

(i) para personalizar la experiencia del usuario (la información nos ayuda a mejorar el servicio de acuerdo con las necesidades de los usuarios individuales); por ejemplo, a través de la elaboración de perfiles que se lleva a cabo exclusivamente dentro del sitio, podemos, si el usuario ha dado su consentimiento para el envío del boletín, enviar cupones de descuento y también sugerencias útiles sobre nuestro servicio.

(ii) para orientar mejor los productos ofrecidos en Vivishare, que utiliza la información proporcionada por los usuarios registrados para este propósito;

(iv) para gestionar las promociones y encuestas.

(v) para las comunicaciones necesarias entre Vivishare y los clientes.

(vi) únicamente tratándose de datos personales de “nombre, apellidos, imágenes y domicilio del arrendatario” , la finalidad será: dar a conocer, crear confianza (trust), y transparencia del servicio de Vivishare.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES RECOGIDOS:

nombre y apellido

dirección física de residencia o domicilio

dirección de correo electrónico

número de teléfono

edad (si se proporcionó al registrarse en el sitio)

fotografías (solo para alquiladores y para quienes usan su propia imagen en el blog)

dirección IP

PERÍODO DE TRATAMIENTO

El plazo de tratamiento finaliza cuando el interesado revoca el consentimiento.

MÉTODOS DE TRATAMIENTO Y PROTECCIÓN DE DATOS

Todos los datos personales, incluidas las imágenes proporcionadas por el usuario al registrarse, crear un perfil o cualquier anuncio en la plataforma, o al acceder a los servicios disponibles en Vivishare o por cualquier otro medio puesto a disposición por Vivishare, serán ingresados en un archivo electrónico propiedad de Vivishare.

Vivishare informa a los usuarios que ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativa legalmente establecidas, que garantizan la seguridad de los datos de carácter personal y evitan su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Vivishare ofrece el uso de un servidor seguro. Los datos de pago confidenciales están encriptados (SSL) y procesados directamente por Stripe.com, el proveedor de nuestro sistema de pago en línea.

Sus datos personales no se venderán, intercambiarán ni transferirán a ninguna otra empresa por ningún motivo sin su consentimiento. Solo en el caso de que Vivishare transfiera el negocio de Vivishare a otra empresa, se transferirá la propiedad de los datos para que el servicio continúe.

En la oficina principal de Vivishare hay un servicio llamado "¿Preguntas? Pregúntele al arrendatario y al equipo de Vivishare" . Este es un chat entre Vivishare, alquiladores y clientes. Este tipo de comunicación no se considera correspondencia. En esta sección, la comunicación entre el arrendatario y el cliente está sujeta a moderación.

DERECHOS DEL INTERESADO

Puede hacer valer sus derechos tal como se expresa en el reglamento poniéndose en contacto con el propietario de los datos. En definitiva: el usuario puede ejercer su derecho de acceso, rectificación, oposición, limitación de uso, cancelación y portabilidad de datos. Además, existe el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Para ejercer cualquiera de los derechos, póngase en contacto con el Responsable del tratamiento.

ACCESO A LOS DATOS

El usuario puede tener acceso a los datos personales facilitados siguiendo la ruta "Mi cuenta de cliente" > "Datos personales". (Para la norma que constituye la base legal de este documento, esta vía es el origen y copia de los datos personales.) Para el conocimiento de los datos del perfil, se debe presentar la solicitud al Titular. (Vea más abajo lo que se entiende por PERFILADO). ALMACÉN DE DATOS El almacén de datos está exclusivamente en la base de datos de Prestashop. El servicio internacional de Internet IONOS nos proporciona el servidor para almacenar datos con tecnología de seguridad SSL.

PERFILADO

Vivishare solo perfila el comportamiento de los usuarios dentro del sitio y no fuera de él. El software en uso realiza un seguimiento del tipo de fuente al registrarse en el sitio (por ejemplo, enlace directo, motor de búsqueda) de la fecha y hora de los accesos, carritos activados, tipo de mensaje recibido (no su contenido). La creación de perfiles permite un proceso automatizado a través del proveedor de servicios Sendinblue.com para enviar información útil a los clientes por correo electrónico o SMS, así como cupones de descuento en nuestros productos.
Además, la creación de perfiles puede estar activa para servicios de análisis como Hotjar o análisis estadísticos de Google Analytics y Google Tag Manager para crear estadísticas, a través de datos agregados, sin ningún reconocimiento personal del visitante.
Los sistemas de seguimiento de otros proveedores de servicios como Facebook y Google también podrían estar activos para el retargeting publicitario.

USO DE COOKIES

En el dispositivo de navegación del visitante y cliente se instalan automáticamente las cookies técnicas (o necesarias) que se utilizan para poder utilizar nuestra tienda web. No se instalan cookies de perfil excepto con el consentimiento explícito del visitante.
Ver la página dedicada: https://vivishare.net/content/10-cookies

CAMBIOS A ESTA INFORMACIÓN PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y PRIVACIDAD

Si Vivishare cambia la Política de privacidad, esos cambios se publicarán en esta misma página.

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