Politique de confidentialité

Document d'information en application et par effet du RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016

Conformément aux dispositions, nous fournissons les informations nécessaires concernant les finalités et les méthodes de traitement des données personnelles, ainsi que l'étendue de la communication et de la diffusion de celles-ci, la nature des données en notre possession et leur contribution.

PROPRIÉTAIRE DU TRAITEMENT DES DONNÉES ET DE LEUR PROTECTION

Le propriétaire et gestionnaire du traitement est Vivishare di MZ
par Armando Diaz 27/A
38023 Clés
[email protected]

Les données personnelles sont collectées sur la base de l'art. 6 du règlement et traitées conformément à l'art. sept

DESTINATAIRE

Les destinataires sont
- Vivishare de Michèle Zucal ;
- Services de communication par courrier électronique Mailchimp.com et Sendinblue.com. Ce sont les services que nous avons choisis pour envoyer des e-mails automatisés en fonction du comportement de l'utilisateur.
- Stripe.com pour les données de finalisation des paiements.
- Google Maps : dans ce cas google nous propose le service « DIRECTIONS ». Les données destinées à google maps ne concernent que les locataires.
- dans le cas des données personnelles suivantes : « nom, prénom, photos et adresse du locataire » , le destinataire est le grand public. Dans ce cas le destinataire pourra connaître les données à travers de nombreux moyens de communication : par exemple réseaux sociaux, sites internet, réseaux de contenus multimédias, presse.

BUT DU TRAITEMENT

Les données seront utilisées :

(i) pour la phase précontractuelle (inscription sur le site Vivishare) et contractuelle (réservation des services Vivishare, traitement des paiements) ;

(i) pour personnaliser l'expérience utilisateur (les informations nous aident à améliorer le service en fonction des besoins des utilisateurs individuels) ; par exemple, grâce au profilage qui a lieu exclusivement sur le site, nous pouvons, si l'utilisateur a donné son consentement à l'envoi de la newsletter, envoyer des bons de réduction, ainsi que des suggestions utiles concernant notre service.

(ii) pour mieux cibler les produits proposés sur Vivishare, qui utilise à cette fin les informations fournies par les utilisateurs enregistrés ;

(iv) pour gérer les promotions et les sondages.

(v) pour les communications nécessaires entre Vivishare et les clients.

(vi) uniquement dans le cas de données personnelles de "nom, prénom, images et adresse du locataire" , le but sera de: rendre public, créer la confiance (confiance) et la transparence du service Vivishare.

CATÉGORIES DE DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES :

nom et prénom

adresse physique de résidence ou de domicile

adresse e-mail

numéro de téléphone

âge (si renseigné lors de l'inscription sur le site)

photographies (uniquement pour les locataires et pour ceux qui utilisent leur propre image dans le blog)

adresse IP

PÉRIODE DE TRAITEMENT

La période de traitement se termine lorsque l'intéressé révoque son consentement.

MÉTHODES DE TRAITEMENT ET PROTECTION DES DONNÉES

Toutes les données personnelles, y compris les images fournies par l'utilisateur lors de l'inscription, de la création d'un profil ou de toute publicité sur la plate-forme, ou lors de l'accès aux services disponibles sur Vivishare ou par tout autre moyen mis à disposition par Vivishare, seront entrées dans une archive électronique appartenant à Vivishare.

Vivishare informe les utilisateurs qu'elle a adopté les mesures techniques et organisationnelles établies par la loi, qui garantissent la sécurité des données personnelles et empêchent leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé.

Vivishare propose l'utilisation d'un serveur sécurisé. Les données de paiement confidentielles sont cryptées (SSL) et traitées directement par Stripe.com, le fournisseur de notre système de paiement en ligne.

Vos données personnelles ne seront pas vendues, échangées ou transférées à une autre société pour quelque raison que ce soit sans votre consentement. Ce n'est que dans le cas où Vivishare transfère l'activité Vivishare à une autre société que la propriété des données sera transférée pour que le service continue.

Au front office de Vivishare, il y a un service appelé "Des questions? Demandez au locataire et à l'équipe Vivishare" . Il s'agit d'un chat entre Vivishare, les locataires et les clients. Ce type de communication n'est pas considéré comme de la correspondance. Dans cette section, la communication entre le locataire et le client est soumise à modération.

DROITS DE LA PARTIE INTÉRESSÉE

Vous pouvez faire valoir vos droits tels qu'exprimés dans le règlement en contactant le propriétaire des données. En bref : l'utilisateur peut exercer son droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation d'utilisation, d'annulation et de portabilité des données. En outre, il existe le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle. Pour exercer l'un des droits, contactez le responsable du traitement.

ACCÈS AUX DONNÉES

L'utilisateur peut avoir accès aux données personnelles fournies en suivant le chemin « Mon compte client » > « Données personnelles ». (Pour le règlement qui constitue la base juridique de ce document, ce chemin est l'origine et la copie des données personnelles.) Pour la connaissance des données de profilage, la demande doit être présentée au Propriétaire. (Voir ci-dessous ce que l'on entend par PROFILAGE.) MAGASIN DE DONNÉES Le magasin de données se trouve exclusivement dans la base de données Prestashop. Le service Internet international IONOS nous fournit le serveur pour stocker les données avec la technologie de sécurité SSL.

PROFILAGE

Vivishare dresse uniquement le profil du comportement des utilisateurs au sein du site et non en dehors de celui-ci. Le logiciel utilisé garde trace du type de source lors de l'inscription sur le site (ex. lien direct, moteur de recherche) de la date et de l'heure des accès, des paniers activés, du type de message reçu (et non de leur contenu). Le profilage permet un processus automatisé via le prestataire de services Sendinblue.com pour envoyer des informations utiles aux clients par e-mail ou SMS, ainsi que des coupons de réduction sur nos produits.
De plus, le profilage peut être actif pour les services d'analyse statistique de google analytics et google tag manager afin de créer des statistiques, à travers des données agrégées, sans aucune reconnaissance personnelle du visiteur.
Les systèmes de suivi d'autres fournisseurs de services tels que Facebook et Google pourraient également être actifs pour le reciblage publicitaire.

UTILISATION DES COOKIES

Les cookies techniques (ou nécessaires) utilisés pour utiliser notre boutique en ligne sont automatiquement installés sur l'appareil de navigation du visiteur et du client. Aucun cookie de profilage n'est installé sauf accord explicite du visiteur.
Voir la page dédiée : https://vivishare.net/content/10-cookies

MODIFICATIONS DE CETTE INFORMATION PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ET DE LA VIE PRIVÉE

Si Vivishare modifie la politique de confidentialité, ces modifications seront publiées sur cette même page.

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