COOKIE

Questo sito fa uso di cookie per perfezionare le prenotazioni e per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito stesso.
Puoi conoscere i dettagli QUI. Proseguendo nella navigazione accetti l’uso dei cookie.

Ok

Informativa sulla Privacy

Documento informativo ai sensi e per gli effetti del  REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016

In osservanza di quanto previsto forniamo le dovute informazioni in ordine alle finalità e modalità del trattamento dei dati personali, nonché l’ambito di comunicazione e diffusione degli stessi, la natura dei dati in nostro possesso e del loro conferimento.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO DEI DATI E DELLA LORO PROTEZIONE

Titolare e responsabile del trattamento è Vivishare di M.Z.
via Fabio Filzi 27/A
38023  Cles
michele@vivishare.net

I dai personali sono racolti in base all'art. 6 del regolamento e trattati secondo l'art. 7

DESTINATARIO

I destinatari sono
- Vivishare di Michele Zucal;
- Mailchimp.com e Sendinblue.com servizi di comunicazione tramite posta elettronica. Questi sono i servizi che abbiamo scelto per l'invio automatizzato di email in base al comportamento dell'utente.
- Stripe.com per i dati per la finalizzazione dei pagamenti.
- Google Maps: in questo caso google ci offre il servizio "INDICAZIONI STRADALI". I dati destinati a google maps riguardano esclusivamente i noleggiatori.
- nel caso dei seguenti dati personali: "nome, cognome, immagini ed indirizzo del noleggiatore", il destinatario è il pubblico in generale. In questo caso il destinatario potrà conoscere i dati attraverso molti mezzi di comunicazione: per esempio social network, websites, reti di contenuti multimediali, stampa.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

I dati saranno utilizzati:

(i) per la fase precontrattuale (iscrizione al sito di Vivishare) e contrattuale (prenotazione dei servizi di Vivishare, elaborazione dei pagamenti);

(i) per personalizzare l'esperienza utente (le informazioni ci aiutano a migliorare il servizio secondo le esigenze dei singoli utenti); per esempio attraverso la profilazione che avviene esclusivamente all'interno del sito possiamo, se l'utente ha dato il consenso all'invio della newsletter, inviare buoni sconto, ed anche suggerimenti utili che riguardano il nostro servizio.

(ii) per meglio targhetizzare i prodotti offerti su Vivishare, che si avvale a questo scopo delle informazioni fornite dagli utenti iscritti;

(iv) per gestire eventuali promozioni e sondaggi.

(v) per le necessarie comunicazioni tra Vivishare e clienti.

(vi) nel solo caso dei dati personali di "nome, cognome, immagini ed indirizzo del noleggiatore", la finalità sarà quella di: rendere pubblico, creare trust (fiducia), e trasparenza del servizio di Vivishare.

CATEGORIE DEI DATI PERSONALI RACCOLTI:

nome e cognome

indirizzo fisico di residenza o domicilio

indirizzo email

numero di telefono

età (se fornita al momento dell'iscrizione al sito)

fotografie (solo per i noleggiatori e per chi nel blog utilizza la propria immagine)

PERIODO DI TRATTAMENTO

Il periodo di trattamento termina nel momento in cui l'interessato revoca il consenso.

MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E PROTEZIONE DEI DATI

Tutti i dati personali, comprese le immagini fornite dall'utente quando si iscrive, crea un profilo o un qualsivoglia annuncio sulla piattaforma, o durante l'accesso ai servizi disponibili su Vivishare o con qualsiasi altro mezzo messo a disposizione da Vivishare, saranno inseriti in un archivio elettronico di proprietà di Vivishare.

Vivishare mette a conoscenza gli utenti che ha adottato le misure tecniche e organizzative stabilite dalla legge, le quali garantiscono la sicurezza dei dati personali ed evitano la loro alterazione, perdita, trattamento o accesso non autorizzato.

Vivishare offre l'utilizzo di un server sicuro. I dati riservati di pagamento sono criptati (SSL) ed elaborati direttamente da Stripe.com, il fornitore del nostro sistema di pagamento online.

I dati personali dell'utente non saranno ceduti, scambiati, trasferiti a nessun'altra società per alcun motivo senza il suo consenso. Soltanto nel caso in cui Vivishare cedesse l'attività di Vivishare ad altra società, la titolarità dei dati sarà trasferita perché il servizio possa continuare.

Nel front office di Vivishare c'è un servizio chiamato "Domande? Chiedi al noleggiatore e al team di Vivishare". Questa è una chat tra Vivishare, noleggiatori e clienti. Questo tipo di comunicazione non è considerato corrispondenza. In questa sezione, la comunicazione tra il noleggiatore ed il cliente è soggetta a moderazione.

DIRITTI DELL'INTERESSATO

Puoi far valere i tuoi diritti come espressi nel regolamento, contattando il titolare dei dati. In breve: l'utente può esercitare il suo diritto di accesso, rettifica, opposizione, limitazione d'uso, cancellazione e portabilità dei dati. Inoltre, esiste il diritto di presentare reclamo tramite un'autorità di controllo.

    ACCESSO AI DATI

L'utente può avere accesso ai dati personali forniti seguendo il percorso "Il mio account cliente"> "Dati personali". (Per il regolamento che costituisce la base giuridica di questo documento, questo percorso è l'origine e la copia dei dati personali.) Per la conoscenza dei dati di profilazione, la richiesta deve essere presentata al Titolare. (Vedi sotto cosa si intende per PROFILAZIONE.) ARCHIVIO DATI L'archivio dati è esclusivamente nel database Prestashop. Il servizio Internet internazionale IONOS ci fornisce il server per archiviare i dati con la tecnologia di sicurezza SSL.

PROFILAZIONE

Vivishare profila solo il comportamento dell'utente all'interno del sito e non al di fuori di esso. Il software Vivishare tiene traccia del tipo di origine al momento della registrazione sul sito (ad esempio collegamento diretto, motore di ricerca) della data e dell'ora degli accessi, carrelli attivati, tipo di messaggio ricevuto (non del loro contenuto). La profilazione consente un processo automatizzato attraverso i fornitori di servizi Mailchimp.com e Sendinblue.com per inviare via e-mail o SMS informazioni utili ai clienti, nonché buoni sconto sui nostri prodotti. Usiamo Google Analytics per raccogliere dati aggregati sull'utilizzo del nostro sito web. I dati aggregati raccolti non consentono l'identificazione degli utenti.

MODIFICHE ALLA PRESENTE INFORMATIVA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI E SULLA PRIVACY

Se Vivishare modifica l'Informativa sulla privacy, tali modifiche verranno pubblicate su questa stessa pagina.