Elige el contrato según el caso
Tenemos dos tipos de contrato en esta página: contrato de alquiler y contrato de compra
Premisa
A los efectos de este Acuerdo,
(a) un "Equipo" es cualquier tipo de equipo proporcionado a través del sitio de Vivishare (el "Sitio");
(b) el propietario es quien pone su equipo a disposición de otros miembros del portal.
(c) el cliente es quien alquila (o alquila) el equipo del propietario.
El cliente y el propietario declaran que:
- Haber leído y entendido este Acuerdo;
- Aceptar someterse a los términos del Contrato;
Este Acuerdo entra en vigor desde el momento en que el propietario acepta la reserva. Se envía una copia del contrato al cliente en el correo electrónico de confirmación de la reserva. Por favor verifique y reporte cualquier ausencia.
Servicio Vivishare:
El servicio de Vivishare es facilitar los intercambios entre los miembros de la comunidad, administrar transacciones, promover el intercambio y publicitar el servicio de alquiler de carpas de techo. Este contrato se aplica exclusivamente al propietario y al cliente.
1. OBLIGACIONES DEL TITULAR
1.1 Estado del Equipo
el propietario se compromete a:
a) entregar el equipo limpio y en perfecto estado de funcionamiento;
b) garantizar al cliente el disfrute tranquilo del equipo durante el período contractual.
2. OBLIGACIONES DEL CLIENTE
2.1 A la hora de alquilar una carpa de techo, comprueba la capacidad máxima del techo de tu coche
Para garantizar la seguridad vial, el cliente debe comprobar que el peso total de la tienda y las barras de techo no supera la capacidad máxima indicada en el manual de uso de su coche. De lo contrario, no podrá utilizar nuestro servicio. (Este punto es muy importante. Contáctanos si tienes dudas).
2.2 Reconocimiento de identidad
Por razones de seguridad, y en todo caso para garantizar la máxima satisfacción de toda la Comunidad Vivishare, el cliente permitirá al titular fotografiar o fotocopiar un documento de identidad válido; también te permitirá fotografiar el coche con matrícula y equipo instalado.
2.3 Depósito de seguridad
El equipo se puede alquilar solo después del pago, si lo solicita el propietario, de un depósito de seguridad del valor decidido por el propietario, que no exceda el valor de mercado. Durante el proceso de reserva, el cliente puede agregar el método de pago preferido al carrito.
El depósito será devuelto al final del alquiler. Para los depósitos con tarjeta de crédito, se retendrá la cantidad de 13,00 €, debido a los costes de transición bancaria.
2.4 Uso
El cliente utilizará todas las consideraciones hacia el equipo como "un buen padre o madre de familia".
2.5 Devolución
El cliente se compromete a devolver el Equipo al propietario en las mismas condiciones en que lo recibió, en la fecha y hora acordadas, y en el lugar especificado por el propietario en el momento del alquiler. Puede haber costos adicionales si el Equipo debe devolverse en un momento, fecha o lugar diferente al especificado en el Contrato, incluidos cargos por demora o costos de transporte adicionales. En caso de un uso más prolongado, el período debe acordarse con el arrendatario y finalizarse en el sitio.
Si el cliente no devuelve el Equipo en la fecha, lugar o lugar acordado, y no ha programado una alternativa con el propietario dentro de las 24 horas siguientes a la hora acordada, o el cliente no lo devuelve en la nueva cita acordada, entonces
(a) el propietario puede suponer que el cliente no quiere devolver el Equipo y puede recurrir a las autoridades;
(b) el propietario podrá ejercer sus derechos y tomar las medidas necesarias para recuperar el Equipo o recibir el costo total del mismo del cliente, más los gastos incurridos por él.
Si el propietario no puede asistir a la cita para devolver el Equipo, el cliente sigue siendo responsable del mantenimiento del mismo.
2.6 Daños al Equipo
El cliente debe pagar al propietario por cualquier pérdida o daño del Equipo, independientemente de la culpa real (por ejemplo, debe pagar si otros dañan el Equipo). el cliente también es responsable de cualquier robo del equipo.
Con todas las medidas posibles, el cliente debe cuidar y proteger el Equipo, incluidas las instrucciones o herramientas de seguridad proporcionadas por el propietario.
Si el Equipo ha sido dañado, el cliente se compromete a pagar el costo de reparación o disminución de valor, si lo hubiere. Si el Equipo se pierde o se daña sin posibilidad de reparación (si así lo determina el propietario), el cliente debe suministrar el valor total de mercado del Equipo.
2.7 Reparaciones
Si el cliente experimenta fallas en el funcionamiento del Equipo, que afecten su funcionamiento durante el Período de Alquiler, deberá notificarlo inmediatamente al propietario para obtener la autorización para la reparación. Las reparaciones no autorizadas serán a cargo del cliente. El cliente entiende que el propietario no le reembolsará ninguna reparación autorizada realizada sin recibo.
Todas las reparaciones necesarias por el uso del Equipo por parte del cliente durante el período de alquiler serán pagadas por el cliente.
3. CANCELACIÓN DE LA RESERVA, DERECHO DE DESISTIMIENTO, DEVOLUCIÓN
3.1 Cancelación
La mejor solución para todos en caso de cancelación de la reserva es acordar otro período de alquiler juntos.
3.2 Derecho de desistimiento
1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el cliente tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005.
El cliente que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra podrá hacerlo cumplimentando el documento que se encuentra en el apartado "Derecho de desistimiento". También puede comunicarlo por correo certificado con acuse de recibo a la dirección: via Armando Diaz 6B 38023 Cles Italy Si no desea utilizar los medios indicados anteriormente, también puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y el nombre de usuario, a : [email protected]
3.3 Reembolso
Si el cliente tuviera problemas con el equipo que pudiera poner en peligro su disfrute, o si el mismo no se ajusta a la descripción del propietario, es posible solicitar un reembolso a Vivishare. La notificación debe hacerse a Vivishare dentro de las 12 horas posteriores al reconocimiento del problema.
En cualquier caso, no se reembolsará el coste del período ya disfrutado ni los costes no contractuales.
4. CONDICIONES DE RIESGO Y RESPONSABILIDAD
4.1 Asunción de Riesgo e Indemnización.
EL CLIENTE ENTIENDE Y ASUME LA RESPONSABILIDAD INTELIGENTE Y VOLUNTARIA POR CUALQUIER Y TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS CON EL USO Y LA POSESIÓN DEL EQUIPO DURANTE EL PERÍODO DE ALQUILER, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, CUALQUIER LESIÓN FÍSICA O MUERTE SUYA O DE OTROS, PROPIEDAD PROPIA O DE OTROS, Y CUALQUIER RECLAMACIONES DE TERCEROS, INCLUSO SI TALES COSAS RESULTAN DE LA NEGLIGENCIA DEL PROPIETARIO, VIVISHARE, SUS AGENTES, EMPLEADOS, SOCIOS, MIEMBROS O COLABORADORES.
CONOCIENDO TALES RIESGOS, EL CLIENTE ACEPTA LIBREMENTE ASUMAR SU PROPIA RESPONSABILIDAD POR DAÑOS A LAS COSAS O DAÑOS EN EL USO DEL EQUIPO, Y REPRESENTA LIBERAR Y EXIMIR DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD AL PROPIETARIO YA VIVISHARE.
5. DISPOSICIONES GENERALES
5.1 Sin garantía
EL EQUIPO ES PROPORCIONADO POR EL PROPIETARIO AL CLIENTE "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". VIVISHARE Y EL PROPIETARIO NO GARANTIZAN QUE EL EQUIPO CUMPLA CON LOS DESEOS EXACTOS DEL CLIENTE.
5.2 Limitaciones de responsabilidad
(a) EN LA MEDIDA MÁXIMA APLICABLE POR LA LEY, EN NINGÚN CASO EL PROPIETARIO, VIVISHARE, SUS SUBSIDIARIAS, AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS, PROVEEDORES O LICENCIANTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, PUNITIVO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS DERIVADOS DE LA PÉRDIDA DE BENEFICIOS, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, COMO RESULTADO DEL ALQUILER, USO O IMPOSIBILIDAD DE UTILIZAR ESTE SERVICIO.
(b) SI VIVSHARE, SUS AFILIADOS, AGENTES, DIRECTORES, EMPLEADOS O SUSCRIPTORES DEBEN SER RESPONSABLES, DICHA RESPONSABILIDAD HACIA EL CLIENTE O CUALQUIER TERCERO SE LIMITA A UN MÁXIMO DE (A) EL COSTO TOTAL PAGADO BAJO DICHO ACUERDO O (B) 100 €.
5.3 - Ley aplicable
Aunque no esté expresamente previsto en este documento, se aplican las disposiciones del Código Civil, y en particular los artículos 1571 y siguientes. CC
5.4 – Disputas y Arbitraje
Cualquier disputa, o disputa entre las partes de este Acuerdo, puede ser mediada por Vivishare.
De persistir el desacuerdo, la disputa podrá ser resuelta a través de procedimientos de arbitraje con un árbitro elegido entre las partes en la Cámara de Arbitraje más cercana a la residencia del propietario o Vivishare.
Condiciones generales de venta
Art. 1 - Disposiciones generales
1. Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta de productos por
Vivishare de Michele Zucal
Lugar de nacimiento: Clés
Fecha de nacimiento: 30/05/1975
Residencia: vía Armando Diaz 6B
Código fiscal: ZCLMHL75E30C794L
Número de IVA: 02561480225,
con referencia exclusiva a las compras realizadas en el sitio web, fuera de los locales comerciales o a distancia, y en cumplimiento de las disposiciones de la Parte III, Título III, Capítulo I, Código del Consumidor (Decreto Legislativo N° 206/05 modificado por Decreto Legislativo .lgs.n.21/14 y Decreto Legislativo 70/03).
Art. 2 - Objeto
1. Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de órdenes de compra de productos en Vivishare-Camping-Pro y, sin embargo, no rigen el suministro de servicios o la venta de productos por parte de sujetos distintos del vendedor que son presentes en el mismo sitio a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto.
Art. 3 - Conclusión del contrato (firma del contrato)
1. Para concluir el contrato de compra, será necesario completar el formulario en formato electrónico (también llamado formulario o proceso de pago) y enviarlo siguiendo las instrucciones relativas. (El formulario es la sección de pago a la que se puede acceder desde el carrito de compras presionando el botón "Proceder al pago").
2. Contiene la referencia a las Condiciones Generales de Venta, las imágenes de cada producto y el precio relativo, los medios de pago que se pueden utilizar, los métodos de entrega de los productos adquiridos y los costes relativos de envío y entrega, a hacer referencia a las condiciones para ejercer el derecho de desistimiento; formas y tiempos de devolución de los productos adquiridos.
3. Antes de concluir el contrato, se le pedirá que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la información sobre el derecho de desistimiento y el procesamiento de datos personales.
4. El contrato se celebra cuando el vendedor recibe el formulario cumplimentado por el usuario, tras comprobar la exactitud de los datos contenidos en el mismo.
5. El cliente estará obligado al pago del precio desde el momento en que finalice el procedimiento de reenvío del pedido online. Esto se hará haciendo clic en el botón "PEDIDO CON OBLIGACIÓN DE PAGO" al final del procedimiento guiado.
6. Una vez celebrado el contrato, el vendedor se hace cargo del pedido para su cumplimiento.
Art. 4 - Usuarios registrados
1. Al completar los procedimientos de registro, el usuario se compromete a seguir las instrucciones del sitio ya proporcionar sus datos personales de manera correcta y veraz.
2. La confirmación eximirá en todo caso a Vivishare-Camping-Pro de cualquier responsabilidad respecto a los datos facilitados por el usuario. El usuario se compromete a informar puntualmente a Vivishare-Camping-Pro de cualquier variación de sus datos en cualquier momento comunicados.
3. Si el usuario luego comunica datos inexactos o incompletos o incluso si hay una disputa por parte de los interesados sobre los pagos realizados, Vivishare-Camping-Pro tendrá derecho a no activar o suspender el servicio hasta que las deficiencias relacionadas con la amnistía.
4. A la primera solicitud de activación de un perfil por parte del usuario, Vivishare-Camping-Pro le asignará el mismo usuario y contraseña. Este último reconoce que estos identificadores constituyen el sistema de validación del acceso del usuario a los Servicios y el único sistema adecuado para identificar al usuario que los actos realizados a través de este acceso le serán atribuidos y tendrán efectos vinculantes para él.
5. El usuario se compromete a guardar en secreto sus datos de acceso ya guardarlos con el debido cuidado y diligencia ya no cederlos, ni siquiera temporalmente, a terceros.
Art. 5 - Disponibilidad de productos
1. La disponibilidad del producto se refiere a la disponibilidad real en el momento en que el cliente realiza el pedido. Sin embargo, esta disponibilidad debe considerarse puramente indicativa ya que, debido a la presencia simultánea en el sitio de varios usuarios y la presencia de locales comerciales, los productos podrían venderse a otros clientes antes de confirmar el pedido.
2. Incluso después del envío del correo electrónico de confirmación del pedido, pueden darse casos de indisponibilidad parcial o total de la mercancía. En esta eventualidad, el cliente será informado oportunamente.
3. Si el cliente solicita la cancelación del pedido, en caso de que la mercancía no esté disponible, Vivishare-Camping-Pro activará inmediatamente y reembolsará el importe pagado en un plazo de 5-10 días desde el momento en que Vivishare-Camping-Pro tiene conocimiento de la decisión del cliente de rescindir el contrato. (5-10 días son tiempos variables debido a la transferencia de dinero a su tarjeta de crédito o cuenta bancaria).
Art. 6 - Productos ofrecidos
1. Mercados de Vivishare-Camping-Pro:
Equipamiento para actividades al aire libre y de ocio.
Art. 7a - Formas de pago y precios
1. El precio de los productos será el que se indique en cada momento en el sitio, salvo error manifiesto.
2. En caso de error, Vivishare-Camping-Pro avisará al cliente lo antes posible, permitiendo la confirmación del pedido por el importe correcto o la cancelación. En cualquier caso, no existirá obligación por parte de Vivishare-Camping-Pro de suministrar lo vendido al precio inferior incorrectamente indicado.
3. Los precios en el catálogo de productos en el sitio incluyen IVA (cuando corresponda). Los gastos de envío se muestran claramente en el proceso de compra (formulario-formulario-pago). Los precios pueden variar en cualquier momento. Los cambios no afectan a los pedidos cuya confirmación ya se haya enviado.
4. Una vez seleccionados los productos deseados, se añadirán al carrito. Será suficiente seguir las instrucciones para la compra, ingresando o verificando la información solicitada en cada paso del proceso. Los detalles del pedido pueden cambiarse antes del pago.
5. El pago se puede realizar a través de:
Tarjetas de crédito (incluyendo Apple Pay y Google Pay).
Transferencia bancaria.
Criptomonedas: Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin.
Art. 7b - Promociones (descuentos)
Las promociones válidas en este contrato se pueden encontrar en esta dirección: https://campingpro.it/content/12-promozioni . En esta página el cliente puede ver si tiene derecho a descuentos o promociones.
Artículo 8 - Entrega
1. Vivishare-Camping-Pro realiza envíos a todo el territorio italiano y europeo. Para las islas puede haber costos adicionales, no especificados en el sitio. En este último caso, antes de realizar el pedido, el cliente está obligado a comunicar a Vivishare - Camping Pro su deseo de que los productos se entreguen en la isla.
2. Vivishare-Camping-Pro entregará en la dirección proporcionada en el momento de la compra.
3. La entrega se realiza, para el territorio italiano, generalmente dentro de 2-12. En todo caso, en el plazo máximo de treinta días desde la fecha de la confirmación.
4. En cuanto a los países de la Unión Europea, la entrega se realizará en 2-12. En todo caso, en el plazo máximo de treinta días.
5. Si la entrega no es posible, el pedido se enviará al depósito. En este caso, se especificará en un aviso el lugar donde se encuentra el pedido y cómo concertar una nueva entrega.
6. Si no puede estar presente en el lugar de entrega a la hora acordada, contáctenos nuevamente para acordar una nueva fecha de entrega.
7. Los gastos de envío corren a cargo del cliente y se destacan explícitamente en el momento de realizar el pedido.
Art. 9 - Transferencia de riesgo y derecho de propiedad
1. Los riesgos y el derecho de propiedad relativos a los productos pasarán al cliente desde el momento en que toma posesión material de los mismos, o en el momento de la entrega.
Art. 10 - Garantía y conformidad comercial
1. El vendedor es responsable de cualquier defecto en los productos ofrecidos en el sitio, incluida la no conformidad de los artículos con los productos solicitados, de conformidad con las disposiciones de la legislación italiana.
2. Si el cliente ha celebrado el contrato como consumidor o cualquier persona física que actúe en el sitio con fines ajenos a cualquier actividad comercial o profesional realizada, esta garantía es válida a condición de que el defecto se produzca dentro de los 24 meses a partir de la fecha entrega de productos; que el cliente presente una reclamación formal sobre los defectos en un plazo máximo de 2 meses a partir de la fecha en que éste haya reconocido el defecto.
3. Tras la devolución de los productos, la comprobación y el reconocimiento de la no conformidad, el cliente que haya celebrado el contrato como consumidor tendrá derecho a obtener el restablecimiento de la conformidad de los productos de forma gratuita, mediante reparación o sustitución. , o para obtener una rebaja adecuada del precio o la resolución del contrato relativo a los bienes en litigio y la consiguiente devolución de las cantidades pagadas por la compra.
4. Todos los gastos de devolución de productos defectuosos correrán a cargo del vendedor (reembolsados).
Artículo 11 - Retiro
1. De conformidad con las disposiciones legales vigentes, el cliente tiene derecho a desistir de la compra sin penalización alguna y sin especificar el motivo, en el plazo de 14 días de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005 a partir de la fecha de recepción de los productos.
2. En el caso de compras múltiples realizadas con un solo pedido y entregadas por separado, el plazo de 14 días comienza a contar desde la fecha de recepción del último producto.
3. El usuario que pretenda ejercer el derecho de desistimiento de la compra podrá hacerlo accediendo al apartado: "Derecho de desistimiento" de la web de Vivishare-Camping-Pro mediante la creación de un fichero. También puede comunicarlo por carta certificada con acuse de recibo a la dirección:
vía Armando Diaz 6B
38023 Cles Italia
En caso de que no desee utilizar los medios indicados anteriormente, también puede enviar un correo electrónico, indicando el número de pedido y nombre de usuario, a:
4. El cliente también debe ejercer el derecho de desistimiento mediante el envío de cualquier declaración explícita que contenga la decisión de desistir del contrato o, en su defecto, el formulario estándar de desistimiento, según el Anexo I, parte B, Decreto Legislativo 21/2014, que no es obligatorio. .
5. Los bienes deben ser devueltos o enviados a:
Miguel Zucal
vía Armando Diaz 6B
38023
Italia
6. La mercancía deberá ser devuelta intacta, en el embalaje original, completa en todas sus partes y completa con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a comprobar el cumplimiento de lo anterior, Vivishare-Camping-Pro reembolsará el importe pagado por los productos objeto de desistimiento en un plazo máximo de 14 días. Como prevé el art. 56 párrafo 3 del Decreto Legislativo 206/2005, modificado por el Decreto Legislativo 21/2014, Vivishare - Camping Pro podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía.
7. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
8. Vivishare - Camping Pro reembolsará utilizando el mismo método de pago elegido por el cliente durante la compra. En el caso de pago realizado mediante transferencia bancaria, y si el cliente pretende ejercer su derecho de desistimiento, deberá facilitar los datos bancarios: IBAN, SWIFT y BIC necesarios para que se realice el reembolso.
Art. 12 - Tratamiento de datos
1. Los datos del cliente se procesan de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales, como se especifica en la sección correspondiente del sitio que contiene la información de conformidad con el art. 13 Reglamento UE 2016/679 ( Política de privacidad ).
Art. 13 - Cláusula de salvaguardia
1. En caso de que una de las cláusulas de estas Condiciones Generales de Venta sea nula por cualquier motivo, ello no comprometerá en ningún caso la validez y cumplimiento de las demás disposiciones contenidas en estas Condiciones Generales de Venta.
Artículo 14 - Contactos
1. Cualquier solicitud de información puede ser enviada por correo electrónico a la siguiente dirección [email protected], por teléfono al siguiente número de teléfono: +39 3348641598, y por correo postal a la siguiente dirección:
vía Armando Diaz 6B
38023 Cles Italia
Art. 16 - envío del contrato
1. Se le enviará una copia de este contrato a su casilla de correo electrónico junto con la confirmación del pedido.
Art. 17 - Ley aplicable y tribunal competente
1. Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la ley italiana y se interpretan en base a ella, sin perjuicio de cualquier otra norma imperativa vigente en el país de residencia habitual del cliente. En consecuencia, la interpretación, ejecución y terminación de las Condiciones Generales de Venta están sujetas exclusivamente a la ley italiana.
2. Las controversias inherentes y/o derivadas del mismo deberán ser resueltas exclusivamente por la autoridad jurisdiccional italiana. En particular, si el cliente califica como consumidor, cualquier disputa deberá ser resuelta por el tribunal del lugar de domicilio o residencia del mismo de acuerdo con la ley aplicable.
Estas condiciones fueron redactadas el 20/08/2019, con modificaciones el 27/01/2020.
