Choisissez le contrat selon le cas
Nous avons deux types de contrat sur cette page : contrat de location et contrat d'achat
Prémisse
Aux fins du présent Accord,
(a) un « Équipement » est tout type d'équipement fourni par le biais du site Vivishare (le « Site ») ;
(b) le propriétaire est celui qui met son équipement à la disposition des autres membres du portail.
(c) le client est celui qui loue (ou loue) l'équipement au propriétaire.
Le client et le propriétaire déclarent que :
- Avoir lu et compris le présent Contrat ;
- Accepter d'être soumis aux termes du Contrat ;
Le présent accord entre en vigueur à partir du moment où le propriétaire accepte la réservation. Une copie du contrat est envoyée au client dans l'e-mail de confirmation de réservation. Merci de vérifier et de signaler toute absence.
Service Vivishare :
Le service de Vivishare est de faciliter les échanges entre les membres de la Communauté, de gérer les transactions, de promouvoir le partage et de faire la publicité du service de location de tentes sur le toit. Ce contrat s'applique exclusivement au propriétaire et au client.
1. OBLIGATIONS DU PROPRIÉTAIRE
1.1 État de l'équipement
le propriétaire s'engage à :
a) livrer le matériel propre et en parfait état de fonctionnement ;
b) garantir au client la jouissance paisible du matériel pendant la durée contractuelle.
2. OBLIGATIONS DU CLIENT
2.1 Lors de la location d'une tente de toit, vérifiez la capacité maximale du toit de votre voiture
Pour garantir la sécurité routière, le client doit vérifier que le poids total de la tente et des barres de toit ne dépasse pas la capacité maximale indiquée dans le manuel d'utilisation de sa voiture. Sinon, vous ne pourrez pas utiliser notre service. (Ce point est très important. Contactez-nous en cas de doute).
2.2 Reconnaissance de l'identité
Pour des raisons de sécurité, et en tout cas pour assurer une satisfaction maximale à l'ensemble de la Communauté Vivishare, le client autorisera le propriétaire à photographier ou photocopier une pièce d'identité en cours de validité ; il vous permettra également de photographier la voiture avec la plaque d'immatriculation et les équipements installés.
2.3 Dépôt de garantie
Le matériel ne peut être loué qu'après versement, si demandé par le propriétaire, d'un dépôt de garantie de la valeur décidée par le propriétaire, qui n'excède pas la valeur marchande. Au cours du processus de réservation, le client peut ajouter le mode de paiement préféré au panier.
La caution sera restituée à la fin de la location. Pour les dépôts par carte de crédit, la somme de 13,00 € sera retenue, en raison des frais de transition bancaire.
2.4 Utilisation
Le client utilisera toutes les considérations envers l'équipement en tant que "bon père ou mère de famille".
2.5 Retour
Le client s'engage à restituer le Matériel au propriétaire dans le même état dans lequel il l'a reçu, à l'heure et à la date convenues, et à l'endroit indiqué par le propriétaire au moment de la location. Il peut y avoir des frais supplémentaires si l'Équipement doit être retourné à une heure, une date ou un lieu différent spécifié dans le Contrat, y compris des frais de retard ou des frais de transport supplémentaires. En cas d'utilisation plus longue, la durée doit être convenue avec le locataire, et finalisée sur le site.
Si le client ne restitue pas le Matériel à la date, au lieu ou au lieu convenu, et n'a pas prévu d'alternative avec le propriétaire dans les 24 heures suivant l'heure convenue, ou si le client ne le restitue pas au nouveau rendez-vous convenu, alors
(a) le propriétaire peut supposer que le client ne veut pas retourner l'équipement et peut s'adresser aux forces de l'ordre ;
(b) le propriétaire pourra exercer ses droits et prendre toutes les mesures nécessaires pour reprendre possession de l'Équipement ou en recevoir du client l'intégralité du coût, plus les dépenses engagées par lui.
Si le propriétaire n'est pas en mesure de se présenter au rendez-vous pour retourner l'équipement, le client continue d'être responsable de l'entretien de celui-ci.
2.6 Dommages à l'équipement
Le client doit payer le propriétaire pour toute perte ou dommage à l'équipement, indépendamment de la faute réelle (par exemple, il doit payer si d'autres endommagent l'équipement). le client est également responsable de tout vol du matériel.
Avec toutes les mesures possibles, le client doit prendre soin et protéger l'équipement, y compris les instructions ou les outils de sécurité fournis par le propriétaire.
Si l'Équipement a été endommagé, le client s'engage à payer les frais de réparation ou de dépréciation, le cas échéant. Si l'équipement est perdu ou endommagé au-delà de toute réparation (si déterminé par le propriétaire), le client doit fournir la valeur marchande totale de l'équipement.
2.7 Réparations
Si le client constate des dysfonctionnements de l'Equipement, qui affectent son fonctionnement pendant la Période de Location, il doit en informer immédiatement le propriétaire pour obtenir l'autorisation de réparation. Les réparations non autorisées seront facturées au client. Le client comprend que le propriétaire ne lui remboursera aucune réparation autorisée effectuée sans reçu.
Toutes les réparations nécessitées par l'utilisation de l'Équipement par le client pendant la période de location seront à la charge du client.
3. ANNULATION DE LA RESERVATION, DROIT DE RETRACTATION, REMBOURSEMENT
3.1 Annulation
La meilleure solution pour tout le monde en cas d'annulation de la réservation est de convenir ensemble d'une autre période de location.
3.2 Droit de rétractation
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005.
Le client qui a l'intention d'exercer le droit de rétractation de l'achat peut le faire en remplissant le document qui se trouve dans la section "Droit de rétractation". Vous pouvez également le communiquer par courrier recommandé avec accusé de réception à l'adresse : via Armando Diaz 6B 38023 Cles Italie Si vous ne souhaitez pas utiliser les moyens indiqués ci-dessus, vous pouvez également envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et le nom d'utilisateur, à : [email protected]
3.3 Remboursement
Si le client devait rencontrer des problèmes avec l'équipement qui pourraient compromettre sa jouissance, ou si celui-ci n'est pas conforme à la description du propriétaire, il est possible de demander un remboursement à Vivishare. La notification doit être faite à Vivishare dans les 12 heures suivant la reconnaissance du problème.
Dans tous les cas, le coût de la période déjà consommée, ni les éventuels frais non contractuels, ne seront pas remboursés.
4. CONDITIONS DE RISQUE ET DE RESPONSABILITÉ
4.1 Prise en charge des risques et indemnisation.
LE CLIENT COMPREND INTELLIGEMMENT ET VOLONTAIREMENT ET ASSUME LA RESPONSABILITÉ DE TOUS LES RISQUES ASSOCIÉS À L'UTILISATION ET À LA POSSESSION DE L'ÉQUIPEMENT PENDANT LA PÉRIODE DE LOCATION, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, TOUTE BLESSURE PHYSIQUE OU LA MORT À VOUS-MÊME OU À D'AUTRES, À VOTRE PROPRIÉTÉ OU À D'AUTRES, ET À TOUTE RÉCLAMATIONS DE TIERS, MÊME SI CES CHOSES RÉSULTENT DE LA NÉGLIGENCE DU PROPRIÉTAIRE, DE VIVISHARE, DE LEURS AGENTS, EMPLOYÉS, PARTENAIRES, MEMBRES OU CONTRIBUTEURS.
CONNAISSANT CES RISQUES, LE CLIENT ACCEPTE LIBREMENT D'ASSUMER SA PROPRE RESPONSABILITÉ EN CAS DE BLESSURE AUX CHOSES OU BLESSURE DANS L'UTILISATION DE L'ÉQUIPEMENT, ET SE REPRÉSENTE À LIBÉRER ET GARANTIR LE PROPRIÉTAIRE ET VIVISHARE DE TOUTE RESPONSABILITÉ.
5. DISPOSITIONS GÉNÉRALES
5.1 Absence de garantie
L'ÉQUIPEMENT EST FOURNI PAR LE PROPRIÉTAIRE AU CLIENT SUR UNE BASE « EN L'ÉTAT » ET « SELON LA DISPONIBILITÉ ». VIVISHARE ET LE PROPRIÉTAIRE NE GARANTISSENT PAS QUE L'ÉQUIPEMENT RÉPOND AUX DÉSIRS EXACTS DU CLIENT.
5.2 Limitations de responsabilité
(a) DANS TOUTE LA MESURE APPLICABLE PAR LA LOI, EN AUCUN CAS LE PROPRIÉTAIRE, VIVISHARE, SES FILIALES, AFFILIÉS, AGENTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, FOURNISSEURS OU CONCÉDANTS DE LICENCE NE SERONT RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE DIRECT, INDIRECT, PUNITIF, ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU EXEMPLAIRES, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES RÉSULTANT DE LA PERTE DE PROFITS, D'UTILISATION, DE DONNÉES OU D'AUTRES PERTES INCORPORELLES, RÉSULTANT DE LA LOCATION, DE L'UTILISATION OU DE L'INCAPACITÉ D'UTILISER CE SERVICE.
(b) SI VIVSHARE, SES AFFILIÉS, AGENTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS OU ABONNÉS DEVRAIENT ÊTRE TENUS RESPONSABLES, CETTE RESPONSABILITÉ ENVERS LE CLIENT OU TOUT TIERS EST LIMITÉE À UN MAXIMUM DE (A) LE COÛT TOTAL PAYÉ EN VERTU DE CET ACCORD OU (B) 100 €.
5.3 - Droit applicable
Bien que non expressément prévues dans le présent document, les dispositions du Code civil s'appliquent, et notamment les articles 1571 et suiv. cc
5.4 – Litiges et Arbitrage
Tout différend ou différend entre les parties au présent accord peut être arbitré par Vivishare.
Si le désaccord persiste, le litige pourra être résolu par une procédure d'arbitrage avec un arbitre choisi parmi les parties auprès de la Chambre Arbitrale la plus proche du domicile du propriétaire ou de Vivishare.
Conditions générales de vente
Art.1 - Dispositions générales
1. Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent à la vente de produits par
Vivishare de Michele Zucal
Lieu de naissance : Clés
Date de naissance : 30/05/1975
Résidence: via Armando Diaz 6B
Code fiscal : ZCLMHL75E30C794L
Numéro de TVA : 02561480225,
avec une référence exclusive aux achats effectués sur le site Web, en dehors des locaux commerciaux ou à distance, et conformément aux dispositions de la partie III, titre III, chapitre I, Code de la consommation (décret législatif n° 206/05 modifié par le décret législatif .lgs. n. 21/14 et décret législatif 70/03).
Art.2 - Objet
1. Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'offre, la transmission et l'acceptation des bons de commande de produits sur Vivishare-Camping-Pro et ne régissent toutefois pas la fourniture de services ou la vente de produits par d'autres sujets que le vendeur qui sont présents sur le même site par le biais de liens, bannières ou autres liens hypertextes.
Art.3 - Conclusion du contrat (signature du contrat)
1. Pour conclure le contrat d'achat, il sera nécessaire de remplir le formulaire au format électronique (également appelé formulaire ou processus de paiement) et de l'envoyer en suivant les instructions relatives. (Le formulaire est la section de paiement accessible à partir du panier en appuyant sur le bouton "Passer à la caisse".)
2. Il contient la référence aux Conditions Générales de Vente, les images de chaque produit et le prix relatif, les moyens de paiement pouvant être utilisés, les modes de livraison des produits achetés et les frais relatifs d'expédition et de livraison, un référencer les conditions d'exercice du droit de rétractation ; modalités et délais de retour des produits achetés.
3. Avant de conclure le contrat, il vous sera demandé de confirmer que vous avez pris connaissance des Conditions Générales de Vente incluant les informations sur le droit de rétractation et le traitement des données personnelles.
4. Le contrat est conclu lorsque le vendeur reçoit le formulaire rempli par l'utilisateur, après avoir vérifié l'exactitude des données qu'il contient.
5. Le client sera tenu de payer le prix à partir du moment où la procédure de transmission de la commande en ligne est terminée. Cela se fera en cliquant sur le bouton « COMMANDE AVEC OBLIGATION DE PAIEMENT » à la fin de la procédure guidée.
6. Une fois le contrat conclu, le vendeur prend en charge la commande pour son exécution.
Art.4 - Utilisateurs enregistrés
1. Lors de l'accomplissement des procédures d'inscription, l'utilisateur s'engage à suivre les instructions sur le site et à fournir ses données personnelles de manière correcte et véridique.
2. La confirmation dégagera en tout cas Vivishare-Camping-Pro de toute responsabilité concernant les données fournies par l'utilisateur. L'utilisateur s'engage à informer rapidement Vivishare-Camping-Pro de toute variation de ses données à tout moment communiquées.
3. Si l'utilisateur communique alors des données inexactes ou incomplètes ou même s'il existe une contestation des parties intéressées sur les paiements effectués, Vivishare-Camping-Pro aura le droit de ne pas activer ou suspendre le service jusqu'à l'amnistie liée aux manquements.
4. Lors de la première demande d'activation d'un profil par l'utilisateur, Vivishare-Camping-Pro attribuera le même nom d'utilisateur et mot de passe. Ce dernier reconnaît que ces identifiants constituent le système de validation de l'accès de l'utilisateur aux Services et le seul système propre à identifier l'utilisateur que les actes accomplis au travers de cet accès lui seront attribués et auront force obligatoire à son égard.
5. L'utilisateur s'engage à maintenir le secret de ses données d'accès et à les conserver avec soin et diligence et à ne pas les céder, même temporairement, à des tiers.
Art.5 - Disponibilité des produits
1. La disponibilité du produit fait référence à la disponibilité réelle au moment où le client passe la commande. Toutefois, cette disponibilité doit être considérée comme purement indicative car, du fait de la présence simultanée sur le site de plusieurs utilisateurs et de la présence de locaux commerciaux, les produits pourraient être vendus à d'autres clients avant la validation de la commande.
2. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande, il peut y avoir des cas d'indisponibilité partielle ou totale de la marchandise. Dans cette éventualité, le client en sera rapidement informé.
3. Si le client demande l'annulation de la commande, dans le cas où les marchandises ne sont pas disponibles, Vivishare-Camping-Pro activera immédiatement et remboursera le montant payé dans les 5 à 10 jours à compter du moment où Vivishare -Camping-Pro a connaissance de la décision du client de résilier le contrat. (5-10 jours sont des délais variables en raison du transfert d'argent sur votre carte de crédit ou votre compte bancaire).
Art.6 - Produits offerts
1. Marchés Vivishare-Camping-Pro :
Équipements de plein air et de loisirs.
Art.7a - Modalités de paiement et prix
1. Le prix des produits sera celui indiqué de temps à autre sur le site, sauf en cas d'erreur manifeste.
2. En cas d'erreur, Vivishare-Camping-Pro informera le client dans les plus brefs délais, permettant la confirmation de la commande au juste montant ou l'annulation. Dans tous les cas, il n'y aura aucune obligation pour Vivishare-Camping-Pro de fournir ce qui a été vendu au prix inférieur incorrectement indiqué.
3. Les prix du catalogue de produits sur le site incluent la TVA (le cas échéant). Les frais d'expédition sont clairement indiqués dans le processus d'achat (formulaire-formulaire-commande). Les prix peuvent varier à tout moment. Les modifications ne concernent pas les commandes pour lesquelles une confirmation a déjà été envoyée.
4. Une fois les produits souhaités sélectionnés, ils seront ajoutés au panier. Il suffira de suivre les instructions d'achat, en saisissant ou en vérifiant les informations demandées à chaque étape du processus. Les détails de la commande peuvent être modifiés avant le paiement.
5. Le paiement peut être effectué via :
Cartes de crédit (y compris Apple Pay et Google Pay).
Virement.
Crypto-monnaies : Bitcoin, Bitcoin Cash, Ethereum, Litecoin.
Art.7b - Promotions (réductions)
Les promotions valables dans ce contrat peuvent être trouvées à cette adresse : https://campingpro.it/content/12-promozioni . Sur cette page, le client peut voir s'il a droit à des remises ou à des promotions.
Article 8 - Livraison
1. Vivishare-Camping-Pro effectue des expéditions sur tout le territoire italien et européen. Pour les îles il peut y avoir des frais supplémentaires, non précisés sur le site. Dans ce dernier cas, avant la passation de la commande, le client est tenu de notifier à Vivishare - Camping Pro son souhait de se faire livrer les produits sur l'île.
2. Vivishare-Camping-Pro livrera à l'adresse fournie au moment de l'achat.
3. La livraison est effectuée, pour le territoire italien, généralement dans les 2-12. Dans tous les cas, dans le délai maximum de trente jours à compter de la date de la confirmation.
4. En ce qui concerne les pays de l'Union Européenne, la livraison sera effectuée en 2-12. En tout état de cause, dans le délai maximum de trente jours.
5. Si la livraison n'est pas possible, la commande sera envoyée au dépôt. Dans ce cas, un avis précisera le lieu où se trouve la commande et les modalités d'une nouvelle livraison.
6. Si vous ne pouvez pas être présent au lieu de livraison à l'heure convenue, veuillez nous contacter à nouveau pour convenir d'une nouvelle date de livraison.
7. Les frais d'expédition sont à la charge du client et sont explicitement mis en évidence au moment de la passation de la commande.
Art.9 - Transfert des risques et droit de propriété
1. Les risques et le droit de propriété relatifs aux produits sont transférés au client à partir du moment où il en prend matériellement possession, ou au moment de la livraison.
Art.10 - Garantie et conformité commerciale
1. Le vendeur est responsable de tout défaut des produits proposés sur le site, y compris la non-conformité des articles avec les produits commandés, conformément aux dispositions de la législation italienne.
2. Si le client a conclu le contrat en tant que consommateur ou toute personne physique qui agit sur le site à des fins étrangères à toute activité commerciale ou professionnelle exercée, cette garantie est valable à condition que le défaut survienne dans les 24 mois à compter de la date livraison de produits; que le client formule une réclamation formelle concernant les défauts dans un délai maximum de 2 mois à compter de la date à laquelle le défaut a été reconnu par ce dernier.
3. Après le retour des produits, la vérification et la reconnaissance de la non-conformité, le client qui a conclu le contrat en tant que consommateur aura le droit d'obtenir gratuitement le rétablissement de la conformité des produits, par réparation ou remplacement. , ou d'obtenir une réduction de prix appropriée ou la résiliation du contrat relatif aux marchandises litigieuses et la restitution consécutive des sommes versées pour l'achat.
4. Tous les frais de retour des produits défectueux seront à la charge (remboursés) du vendeur.
Article 11 - Rétractation
1. Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client a le droit de se rétracter de l'achat sans aucune pénalité et sans en préciser le motif, dans un délai de 14 jours conformément à l'art. 57 du décret législatif 206/2005 à compter de la date de réception des produits.
2. En cas d'achats multiples effectués avec une seule commande et livrés séparément, le délai de 14 jours court à compter de la date de réception du dernier produit.
3. L'utilisateur qui a l'intention d'exercer le droit de rétractation de l'achat peut le faire en accédant à la rubrique : "Droit de rétractation" sur le site Vivishare-Camping-Pro en créant un fichier. Vous pouvez également le communiquer par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse :
par Armando Diaz 6B
38023 Clés Italie
Si vous ne souhaitez pas utiliser les moyens indiqués ci-dessus, vous pouvez également envoyer un e-mail, en indiquant le numéro de commande et le nom d'utilisateur, à :
4. Le client doit également exercer son droit de rétractation en envoyant toute déclaration explicite contenant la décision de rétractation du contrat ou en envoyant le formulaire type de rétractation, conformément à l'annexe I, partie B, du décret législatif 21/2014, qui n'est pas obligatoire. .
5. Les marchandises doivent être retournées ou envoyées à :
Michel Zucal
par Armando Diaz 6B
38023
Clés Italie
6. La marchandise doit être retournée intacte, dans son emballage d'origine, complète dans toutes ses parties et accompagnée de la documentation fiscale jointe. Sans préjudice du droit de vérifier le respect de ce qui précède, Vivishare-Camping-Pro remboursera le montant payé pour les produits faisant l'objet de la rétractation dans un délai maximum de 14 jours. Comme le prévoit l'art. 56 alinéa 3 du décret législatif 206/2005, modifié par le décret législatif 21/2014, Vivishare - Camping Pro peut suspendre le remboursement jusqu'à la réception de la marchandise.
7. Les frais de retour sont à la charge du client.
8. Vivishare - Camping Pro remboursera en utilisant le même mode de paiement choisi par le client lors de l'achat. En cas de paiement effectué par virement bancaire, et si le client entend exercer son droit de rétractation, il devra fournir les coordonnées bancaires : IBAN, SWIFT et BIC nécessaires au remboursement à effectuer.
Art.12 - Traitement des données
1. Les données des clients sont traitées conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données personnelles, comme indiqué dans la section appropriée du site contenant les informations conformément à l'art. 13 Règlement UE 2016/679 ( Politique de confidentialité ).
Art.13 - Clause de sauvegarde
1. Dans l'hypothèse où l'une des clauses des présentes Conditions Générales de Vente serait nulle pour quelque cause que ce soit, cela ne saurait en aucun cas compromettre la validité et le respect des autres dispositions contenues dans les présentes Conditions Générales de Vente.
Article 14 - Contacts
1. Toute demande d'information peut être adressée par mail à l'adresse suivante [email protected], par téléphone au numéro de téléphone suivant : +39 3348641598, et par courrier à l'adresse suivante :
par Armando Diaz 6B
38023 Clés Italie
Art.16 - envoi du contrat
1. Une copie de ce contrat sera envoyée à votre boîte e-mail avec la confirmation de commande.
Art.17 - Loi applicable et tribunal compétent
1. Les présentes conditions générales de vente sont régies par la loi italienne et interprétées sur la base de celle-ci, sans préjudice de toute autre règle impérative en vigueur dans le pays de résidence habituelle du client. Par conséquent, l'interprétation, l'exécution et la résiliation des Conditions Générales de Vente sont soumises exclusivement au droit italien.
2. Tous les litiges inhérents et/ou consécutifs à ceux-ci doivent être résolus exclusivement par l'autorité juridictionnelle italienne. En particulier, si le client a la qualité de consommateur, tout litige doit être tranché par le tribunal du lieu de domicile ou de résidence de celui-ci conformément à la loi applicable.
Ces conditions ont été rédigées le 20/08/2019, modifiées le 27/01/2020.
