Accord entre le locataire et Vivishare
1. Frais de service - Paiements - Réductions
Commission 15%
La commission est le prix du service que nous offrons et est calculée en pourcentage du prix de location que vous décidez.
La commission est appliquée uniquement lorsqu'un client effectue une réservation et un paiement.
Paiements à vous
Nous traitons les paiements en votre faveur, après réception de votre demande depuis votre compte de location. Les demandes de paiement peuvent être soumises après la fin de la location.
Réductions
Pour faciliter les échanges et favoriser les locations longue durée, Vivishare peut utiliser un système de remise progressive :
5% de réduction pour les réservations de 5 à 9 nuits ;
10 % de réduction pour les réservations de 10 à 13 nuits ;
15% de réduction pour les réservations de 14 à 20 nuits.
La remise est calculée sur toute la période. Par exemple, un client qui réserve 16 nuits au prix de 20 euros par nuit bénéficie d'une remise de 15 %, soit un total de 272 euros.
2. Durée du contrat
Le loueur s'engage à effectuer au moins une location dans la saison. Si aucune location n'a lieu, le locataire peut être suspendu par Vivishare pour une période d'un an. (Vivishare engage des frais fixes pour la maintenance de la plateforme et pour la maintenance de chaque compte locataire).
3. Protection du matériel et indemnisation des dommages éventuels.
En 3 ans de service, avec plus de 70 locations effectuées, aucun dégât n'est jamais survenu à nos tentes. Lorsque le client récupère la tente, nous lui remettons un document sur les précautions à prendre. Vous trouverez le document joint en bas de la page de présentation publique de votre équipement. En le remettant au client, il est informé, responsabilisé et prudent (rendu prudent).
En cas de dommages pendant la période de location, le client reste responsable, et est prélevé en priorité sur le dépôt de garantie et les éventuelles assurances en sa possession.
Cependant, Vivishare peut intervenir en couvrant la valeur du dommage pour un maximum de 600,00 euros. La garantie exclut tout dommage causé à des tiers, et la perte de possibilité d'utilisation survenant après le dommage, ou tous frais dus à l'impossibilité d'utilisation ou pour la même raison, le manque à gagner.
Pour demander l'intervention de Vivishare, les conditions suivantes doivent exister :
a) une demande d'indemnisation a été faite au client et à son assurance ou à l'assurance du propriétaire le cas échéant.
b) le propriétaire a photographié ou réalisé une vidéo de l'équipement afin de reconnaître ses qualités à la date de début de location et a envoyé les photos dans les 24 heures à [email protected] (les photos et vidéos doivent être numériques et contenir le fichier de production date et heure ; les smartphones enregistrent automatiquement la date et l'heure de production dans le fichier) ;
c) Les dommages doivent être signalés à Vivishare dans les 24 heures suivant le retour de l'équipement au propriétaire .
Vivishare ne collecte pas les primes d'assurance, n'est pas une compagnie d'assurance et n'agit pas en tant que telle ; se réserve le jugement exclusif dans tous les cas.
Au lien suivant, vous trouverez le contrat de location entre vous et le client ; c'est un document qui protège vos intérêts et votre matériel de location.
Le client accepte ce contrat en passant une commande sur notre site : vivishare.it ou vivishare.net.
